調達インフォQ&A

調達インフォQ&A

Q.NJSS上でオレンジ色の案件仕様書ボタンを押しても、仕様書が表示されません。

A.オレンジ色のボタンをクリックするとPDFの情報が表示されます。閲覧者側で外部クラウドサーバーの閲覧不可（セキュリティ環境設定）のようです。お手数ですが、情報セキュリティ部門へ確認をお願いします。
また、必要な仕様書については、個別にリクエストをいただければ、メールまたは大容量格納ファイルで送付が可能です。

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Q.サポートをお願いしたいのですが、依頼内容は守秘義務に該当する内容です。調達インフォの情報セキュリティ体制について教えて下さい。

A.調達インフォを運営する株式会社うるるは上場会社かつISMSを取得する会社です。ご依頼の内容は、プライバシーポリシーに準じて限られたサポート担当のみが取り扱い致します。

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Q.復数部署が利用していますが、登録キーワードを同一ではなく、部署ID別に登録することは可能ですか？

A.可能です。マイページ > 受信・共有・各種設定 > キーワード・登録会社数　共有設定の、”利用者ごとに個別のキーワード・登録会社を設定”を選択し、変更してください。

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Q.サポートメニューに記載のない相談をしたい場合はどうすればよいでしょうか？

A.右上の問い合わせフォームもしくはお電話（03-6225-0855）にて直接ご連絡ください。

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Q.庁内に紹介し、各課（または担当別）で利用可能でしょうか？

A.メールアドレスがIDとなります。よってメアドの数だけアカウントの利用が可能です。
一括でご登録の際には、Excelの一括登録用紙を送付致します。

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Q.調達インフォの活用方法（情報収集方法）をレクチャーしてもらえるようなサービスはありますか？

A.オンラインであれば、無料対応可能です。もし庁内で活用をご検討されている方向けには、直接お伺いさせていただきます（交通費相談）

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Q.突然更新メールが届きました。調達インフォは有料になったのですか？

A.勝手に有料に切り替わることはありませんので、どうぞご心配なくお願いします。利用するNJSSのシステムの都合上、システム更新時に、「更新しました」という機械的なメールが届くことがあります。こちらはご放念下さい。

※上記以外は、以下の質問フォームから直接ご連絡下さい。